Существует большое различие между системами диспетчеризации крупных зданий, также называемых "умным домом" и системами умного дома для квартир или небольших загородных домов. Диспетчеризация крупных зданий ставит перед собой много задач. Наиболее важные из них:

• предотвратить аварию до того, как она случится и испортит дорогостоящее оборудование, а также натворит много других бед или предупредить о приближающейся аварии, при этом относительно точно определив место неисправности и причину, из-за которой это произошло.
• существенно снизить стоимость управления и технического обслуживания здания;
• создать комфортные условия, используя точность регулировок параметров воздуха, тепла, подаваемых в помещения.

Как правило, система диспетчеризации здания закладывается еще при его проектировании вместе с оборудованием. Если такая система не заложена при проектировании здания, то ее установка обойдется значительно дороже изначально проектируемой и потребует замены части оборудования. Применяется эта система в элитном жилье; бизнес-центрах класса Б и выше; на промышленных предприятиятиях, требующих такой системы; больницах и других подобных объектах. В зданиях с простыми инженерными системами, естественной вентиляцией, как, например, простая многоквартирная многоэтажка, такая система, как правило, себя не окупает и, в общем-то, не нужна. Стоимость части такой системы, включая монтаж и настройку этой части, в бизнес-центре класса Б+, вместе со стоимостью контроллеров и другого вышестоящего относительно них оборудования фирмы Siemens, включая стоимость компьютерной программы, компьютера, принтера, обучения персонала, но без стоимости датчиков; элементов управления; проводов и другого нижестоящего относительно контроллеров оборудования и связанных с этим электромонтажных и пусконаладочных работ, составляет на 11.08.09г. примерно 65000 евро.
Такие системы выпускют крупные компании, как, Siemens, и в них ценится прежде всего надежность. Эти компании занимаются системами диспетчеризации десятки лет, они добились исключительной надежности своего оборудования и программ, почти все аварийные ситуации, могущие произойти с оборудованием, ими проанализированы, занесены в программы и многократно проверены на действующем оборудовании.

На примере управления с помощью системы диспетчеризации одной из зон вентиляции видно, насколько с ней эксплуатация удобнее, дешевле и эффективнее, чем без нее:
Компьютер показывает картинку вентиляционного контура, на которой можно посмотреть любой нужный параметр: температуру, давление и влажность на улице, на входе в помещения и на выходе; на каких ступенях работают моторы притока и вытяжки; на сколько процентов открыта заслонка перетока; работу колеса рекуператора, пароувлажнителя; работу насосов контуров отопления и охлаждения, с помощью которых потогревается или охлаждается воздух, подаваемый в помещения, соответственно в зимний и летний период; на сколько процентов открыты клапаны, регулирующие подачу воды из этих контуров; загрязнение воздушных фильтров и т.п. Систему можно ставить как в ручном режиме, так и в автоматическом. Само управление дублируется на пульте шкафа управления переключателями.
Система показывает также все аварийные ситуации, например: обрывы клиновых ремней и др. Некоторые аварийные ситуации система предотвращает, такие как опасность замерзания контура отопления в холода. На компьютере также можно посмотреть графики работы оборудования, журнал событий и другую нужную информацию.
И системы диспетчеризации дают подобное управление и показ работы всех инженерных систем современного здания. Если бы приходилось осуществлять работу по техническому управлению оборудованием здания без этой системы, то у службы эксплуатации были бы очень сильно раздуты штаты.